Державна служба України з безпеки на транспорті розробила проєкт наказу «Про затвердження Порядку розгляду звернень громадян, організації особистого прийому громадян та роботи телефонної «гарячої лінії» у Державній службі України з безпеки на транспорті та її територіальних органах» (далі – проєкт наказу).
Проєкт наказу розроблено відповідно до статті 40 Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».
Метою цього проєкту наказу є забезпечення реалізації Укртрансбезпекою та її територіальними органами неупередженого, об’єктивного і своєчасного розгляду звернень громадян з метою оперативного вирішення порушених у них питань, задоволення законних вимог громадян, поновлення порушених прав та запобігання в подальшому таким порушенням.
Зауваження та пропозиції до проєкту наказу можуть надсилатися зацікавленими юридичними та фізичними особами протягом 15 днів з дня його оприлюднення до Управління адміністрування електронного документообігу та зовнішніх комунікацій на адресу: вул. Антоновича, 51, м. Київ, 03150, або в електронному вигляді на електронну адресу: dir_com @dsbt.gov.ua.