До Управління державного нагляду (контролю) у Львівській області надійшли дві скарги стосовно відмов у пільговому проїзді:

▸відмова дитині із багатодітної сім’ї — маршрут «Львів АС–3 — Городок АС»;

▸відмова пенсіонеру — маршрут «Лікарня — Кристал».

Працівники Управління оперативно перевірили інформацію. За результатами перевірки на автомобільних перевізників складено акти про порушення.

Як діяти у разі безпідставної відмови у пільговому проїзді?

Зафіксуйте інформацію:

  • ⁠ номер ТЗ, ПІБ водія, назву та контакти перевізника;
  • ⁠ маршрут, час та місце події;
  • ⁠ фото/відео (за можливості);
  • ⁠ квиток (у разі звернення через касу автостанції).

До скарги необхідно додати копію посвідчення або іншого документа, що підтверджує право на пільгу.