До Управління державного нагляду (контролю) у Львівській області надійшли дві скарги стосовно відмов у пільговому проїзді:
▸відмова дитині із багатодітної сім’ї — маршрут «Львів АС–3 — Городок АС»;
▸відмова пенсіонеру — маршрут «Лікарня — Кристал».
Працівники Управління оперативно перевірили інформацію. За результатами перевірки на автомобільних перевізників складено акти про порушення.
Як діяти у разі безпідставної відмови у пільговому проїзді?
Зафіксуйте інформацію:
- номер ТЗ, ПІБ водія, назву та контакти перевізника;
- маршрут, час та місце події;
- фото/відео (за можливості);
- квиток (у разі звернення через касу автостанції).
До скарги необхідно додати копію посвідчення або іншого документа, що підтверджує право на пільгу.